Le suivi de l'accueil est une composante essentielle du dispositif d'hébergement citoyen au sein de l'association. En tant qu’abritant(e), vous n'êtes jamais seul(e) dans cette démarche.

L'association vous accompagne tout au long de l'accueil pour s'assurer que celui-ci se déroule dans les meilleures conditions possibles, tant pour vous que pour l’abrité(e).

1. Le rôle de l'association dans le suivi de l'accueil

L'association Un abri qui sauve des vies met en place un suivi régulier tout au long de l'accueil.

Dès le début de l'accueil, un(e) référent(e) de l'association est désigné(e) pour vous accompagner. Cette personne sera votre interlocuteur/trice principal(e) pour toute question, inquiétude ou besoin de soutien. Elle vous contactera régulièrement pour faire le point sur le déroulement de l’accueil, répondre à vos questions, et s'assurer que tout se passe bien.

La personne abritée dispose également d’un suivi par un(e) bénévole différent(e), qui a pour mission de s’assurer qu’elle soit suivie par des professionnel(le)s et que ses démarches avancent.

2. Importance de la remontée d’informations

En tant qu’abritant(e), vous jouez un rôle clé dans le suivi de l’accueil. La communication régulière avec l'association est essentielle pour assurer la sécurité et le bien-être de toutes les parties impliquées.

• Remontée des informations importantes : Il est crucial de remonter toute information pertinente à votre référent(e). Cela peut inclure des observations sur un changement de comportement de l’abrité(e), ses besoins spécifiques, ou toute difficulté rencontrée dans la gestion de l’accueil. Même des changements mineurs peuvent être significatifs et aider l'association à ajuster son accompagnement.
• Retour d’expérience : À la fin de la période d’accueil, un bilan sera réalisé avec votre référent(e). Ce retour d’expérience est précieux pour l'association, car il permet d’améliorer les dispositifs d'accueil et de soutien pour les futures situations. C’est aussi l’occasion pour vous de partager vos ressentis, les aspects positifs de l’expérience, ainsi que les défis rencontrés.

<aside> ⚠️ La remontée d'informations est impérative lorsqu'il s'agit d'enfants accueillis, car elle permet d'assurer leur sécurité et leur bien-être. Si vous observez des signes de maltraitance ou de danger, il est impératif de les signaler immédiatement à l'association.

Votre vigilance peut être déterminante pour protéger l'enfant et lui offrir le soutien nécessaire. En cas de doute, il est toujours préférable de partager vos préoccupations afin que l'association puisse évaluer la situation et, si besoin, prendre les mesures adéquates pour garantir la protection de l'enfant, y compris faire un signalement aux autorités compétentes.

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3. Soutien et accompagnement de l’abritant(e)

• Conseils pratiques : Votre référent(e) est là pour vous aider à résoudre les éventuelles difficultés pratiques que vous pourriez rencontrer (gestion des repas, organisation de l’espace, etc.). Ne vous sentez jamais isolé(e) dans ces tâches, l'association est là pour vous épauler.
• Soutien psychologique : Si l’expérience de l'accueil vous impacte émotionnellement, l'association peut vous orienter vers un(e) professionnel(le) bénévole pour un soutien psychologique ponctuel. Un abri qui sauve des vies va également mettre en place des moments de retours d’expérience avec d’autres abritant(e)s.

Pour en savoir davantage sur l’importance de la remontée d’informations et les bienfaits de l’hébergement citoyen, vous pouvez visionner la vidéo de Stéphane Punel, formatrice spécialiste des violences conjugales, sexuelles et sexistes.

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<aside> ➡️ Suivant : Prise en charge des frais

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