<aside> 👥 La coordination AAV choisit les binômes et les aides périphériques selon les disponibilités et les expériences de chacun. Elle est là pour aiguiller les bénévoles dans la situation. Il est important de lui faire remonter toutes les informations. Elle prend également le relai en cas de problème.

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Rôle des bénévoles AAV :

• Deux bénévoles, appelé(e)s binôme, sont les référent(e)s de la personne victime de violences tout au long de l'accompagnement. C'est ce binôme qui fait le lien entre la personne victime et les autres bénévoles qui travaillent sur la situation, avec pour mission d’obtenir des avancées concrètes pour la personne victime.
• Le binôme encadre également l'hébergement du côté victime et s'assure qu’elle est active dans ses démarches.
• Le contact doit être quotidien pendant toute la durée de l’accompagnement. Il n’est pas nécessaire de téléphoner à chaque fois, un petit message sur la boucle en lien WhatsApp suffit.
• Toute échange avec la personne victime de violences doit être notifié sur la boucle de situation Telegram.

La mise en place d’un binôme a plusieurs vertus : elle permet à la personne victime de ne pas s’attacher à une seule personne et d’être bien entourée. Elle permet également aux bénévoles de se relayer en cas d’absence et de s’échanger les points de vue sur la situation de la victime ou son état d’esprit.

Tout au long de vos échanges, tu dois être bienveillant(e), calme et garder de la distance en vouvoyant la personne victime. Tes interventions doivent être brèves et claires, en posant les bonnes questions et en rappelant les droits de la personne si besoin.

En bref :

• Écouter la victime et identifier ses besoins
• Donner toutes les informations utiles dans la boucle d’accompagnement
• Cadrer l’hébergement d’urgence
• S’assurer des avancées concrètes au niveau social
• Entamer les démarches administratives et sociales pour aider la victime à stabiliser sa situation et à sortir le plus tôt possible du cadre de l’hébergement d’urgence

<aside> ➡️ Suivant : Rôle du pôle relations avec les abritant(e)s

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