<aside> 📎 Pour accéder à la base de données bénévoles demande l’accès à Joanna Ducerf, Responsable engagement d’Un abri qui sauve des vies

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Accueil des nouveau(elles) bénévoles

<aside> ✨ Les personnes qui souhaitent rejoindre l’association en tant que bénévole s’inscrivent via un formulaire et signent un accord de confidentialité. A la suite de cette inscription, elles sont contactées par téléphone afin de faire connaissance et d’échanger brièvement sur les différentes missions de bénévolat proposées par l’association et les prochaines étapes de leur intégration.

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Objectifs 🎯

• Le premier contact avec la personne qui souhaite rejoindre l’association doit être bienveillant, accueillant et motivant
• L’appel doit être idéalement passé dans la semaine après que la personnes a complétée le formulaire
• L’appel dure en moyenne 10 minutes
• Faire connaissance, présenter l’association, lui expliquer les prochaines étapes d’intégration et s’assurer que la personne a bien télécharger l’application Telegram
• Une fois que tu as passé l’appel, il te faudra mettre à jour les cases marron de la base de données bénévoles afin d’assurer le suivi

Présentation de la base de données bénévoles 👩🏽‍💻

La base de données bénévoles est ton outil de travail sur cette mission. Tu es également dans une boucle Telegram intitulée “Premier appel bénévole”.

Les colonnes en bleu foncé sont automatisées, c’est à dire qu’elles sont complétées automatiquement lorsque la personne a complété le formulaire, tu n’as pas besoin d’y toucher.

Parmi les colonnes en bleu foncé il y a : statut, prénom, nom, genre, date de naissance, code postal, ville, email, téléphone, découverte de l’asso, infos complémentaires, âge, région, département, accord de confidentialité, date d’inscription.

La colonne statut se met à jour automatiquement. En fonction de ce que tu complètera dans les colonnes en marron, le statut se modifiera automatiquement. Il existe plusieurs statuts : nouveau(lles), en attente sensibilisation, en intégration, à relancer, actif(e), adhérent(e); autre cas.